本溪市住房和城乡建设局

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                                            公开

                          本住建案字〔2023〕第12号

关于对政协本溪市第十四届委员会

第二次会议第2082号提案办理情况的答复

唐文辉委员：

您提出的《关于加强对我市住宅小区物业服务企业监管的提案》收悉。根据物业管理职责和工作实际，现答复如下：

您们在提案中指出了物业服务与管理中存在的问题，给出了完善物业管理法律法规、加快推进自治组织建设步伐、强化监管力量配备、鼓励支持物业公司做大做强和加大对业主的宣传引导工作等建议。我们将在今后的物业管理工作中

充分借鉴和采纳。

一、我市的物业管理条例是2014年修订，2015年批准施行的。部分条款已经不符合《民法典》的新要求。我们也在认真总结工作经验，关注兄弟城市的立法进展，特别是国务院物业管理条例正在修订之中，我们将认真汇聚上位法规和兄弟市经验，适时启动立法程序。

二、加强物业党建引领，以基层党建引领基层社会治理。成立物业行业党委，指导基层党建引领物业服务。强化社区居委会、小区业委会双向交叉任职，提高小区自治能力，实现共建共治共享的目的。

三、强化物业行业监管。建立物业管理考核机制，督促县区物业管理部门加强物业考核，特别是物业合同履行情况的监管，考核结果纳入物业企业信用分级管理体系，结果作为业主委员会和广大业主选聘物业、确定服务内容和物业价格的重要参考，消防物业服务中存在的各类问题。同时，通过考核评比，设立红黑榜，考核成绩好的物业企业向广大业主推荐，支持良心企业做大做强。

四、加大物业管理法规的宣传，特别是《民法典》和《辽宁省物业管理条例》的宣传和推介，让广大业主清晰掌握自己的权利和义务，明白消费，理性维权，支持物业发展，共

同维护美好家园。