10月18日上午，市城市运行服务中心主任王安琪、副主任刘大听在信息中心召开调度会议，听取近期数字化城管工作开展情况。截止9月份，平台接收上报案件1313件，受理立案1210件，办结658件。平台8月1日正式运行后结案率68.6%。会上详细听取了接件、转办、跟踪反馈等具体环节工作人员遇到的实际困难，试运行期间案件办结情况以及下步整改措施。刘大听同志要求近期尽快与市委宣传部和政府督查室联系，在报纸和政务网站公布每月数字化城管案件处理情况。王安琪同志结合工作人员提出的意见建议和工作中遇到的问题，提出三点意见：一是继续完善衔接机制，保证以设施所道路监察队为基础，整合排水、园林、绿化、环卫、市容等监察队伍纳入数字化平台的工作有效果，实现倍增效应；二是尽快建立奖励机制，提高市民参与度，扩大平台影响力；三是针对试运行以来存在的问题，近期召开住建系统专题调度会和涉关部门座谈会。会上，还针对工作人员提出的经费保障、操作员培训、积压件原因等问题进行了交流。