近日，家住北台105#楼的张女士将一面锦旗送到了住房保障服务中心房产服务部，诚挚表达心中的感谢之情。

    原来张女士的爱人唐守平为北营公司退管中心职工，因个人原因23年未取得私产证，唐守平经多方咨询，打听到该处房产已经移交至住保中心管理，但是所移交的登记户卡已为私产，面对这一情况，房产服务部立即与北营公司联系，协调帮助查询。经北营公司调查，该住户于1996年交购房款30700元，1997年北台生活区105#楼建成，确定为私产，单位口头通知唐守平进户3-2-4，因唐守平未找到收据，没有办理进户，所以一直无法办理房产相关事宜。

    由于事件的特殊性，本着住户无小事的原则，房产服务部房厦同志先后联系多家单位，协调。而后在不动产登记中心召开协调会，针对该住户情况研究决定由北台生活中心出具相关证明，然后再出具房改协议，最终帮助该住户解决了压在心头20多年的一桩烦心事，使张女士一家人终于可以心情舒畅过春节。